Politika vrátenia

Last Updated: June 2026

Úvod / Účel

Táto Politika vrátenia (ďalej len „Politika“) stanovuje podmienky, za ktorých môže zákazník (ďalej len „Používateľ“) požiadať o vrátenie peňazí za služby poskytované na webovej stránke cornernookre.info (ďalej len „Služby“). Cieľom tejto Politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre Používateľov a zároveň chrániť práva a záujmy Cornernookre (ďalej len „Spoločnosť“).

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetkých Používateľov, ktorí zakúpili Služby prostredníctvom webovej stránky cornernookre.info. Používaním Služieb Používateľ súhlasí s podmienkami tejto Politiky.

Definície

  • Vrátenie peňazí: Proces, pri ktorom sa Používateľovi vrátia peniaze za Služby, ktoré neboli poskytnuté v súlade s touto Politikou.
  • Používateľ: Osoba alebo subjekt, ktorý zakúpil Služby prostredníctvom webovej stránky cornernookre.info.
  • Spoločnosť: Cornernookre, ktorá prevádzkuje webovú stránku cornernookre.info.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Používateľ má právo na vrátenie peňazí za Služby, ak:

  • neboli poskytnuté v súlade s popisom uvedeným na webovej stránke cornernookre.info,
  • neboli poskytnuté v dohodnutom termíne,
  • neboli poskytnuté v súlade s platnými zákonmi a predpismi.

2. Postup pri vrátení peňazí

Používateľ musí zaslať písomnú žiadosť o vrátenie peňazí na adresu [email protected] do 14 dní od dátumu zakúpenia Služieb. Žiadosť musí obsahovať:

  • meno a priezvisko Používateľa,
  • kontaktne údaje,
  • popis Služieb, za ktoré sa žiada o vrátenie peňazí,
  • dátum zakúpenia Služieb.

3. Vyhodnotenie žiadosti

Spoločnosť si vyhradzuje právo vyhodnotiť každú žiadosť o vrátenie peňazí individuálne. V prípade schválenia žiadosti bude vrátenie peňazí spracované do 30 dní od prijatia žiadosti.

Práva a povinnosti Používateľov

Používatelia sú povinní:

  • poskytnúť presné a úplné informácie pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí,
  • dodržiavať podmienky tejto Politiky,
  • informovať Spoločnosť o akýchkoľvek problémoch so Službami bez zbytočného odkladu.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť nezodpovedá za akékoľvek nepriamé, následné alebo náhodné škody, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s používaním Služieb alebo s touto Politikou. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom je zodpovednosť Spoločnosti obmedzená na sumu, ktorú Používateľ zaplatil za Služby.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Spoločnosť sa zaväzuje chrániť osobné údaje Používateľov v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov, vrátane GDPR. Viac informácií o spracovaní osobných údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Zmeny politiky

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. O všetkých zmenách budú Používatelia informovaní prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na webovej stránke cornernookre.info.

Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Politiky, kontaktujte nás na:

  • Telefón: +421915734932
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 10, Floor 12, Office 34, 821 09 Bratislava, Slovakia

Rozhodné právo a jurisdikcia

Táto Politika sa riadi zákonmi Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.